Como ser um bom líder para a minha equipe?

Entenda o porquê de um excelente líder não precisar apelar para cargos e títulos, e como você pode se tornar um.

Todos nós somos pessoas diferentes, mas quando nos unimos num mesmo objetivo, somos capazes de realizar maravilhas. O líder é aquele que consegue alinhar a intenção de todos, inspirá-los e fazê-los trabalhar numa mesma direção.

Todos os grupos humanos buscam um líder para se inspirar. Alguém que saiba organizar com habilidade os esforços e responsabilidades, melhore a cooperação e estimule a confiança entre a equipe, age como um imã de pessoas.

Liderança tem pouco a ver com “estar no comando”, e mais sobre organizar com flexibilidade, com o foco de fazer com que o sistema flua.

O verdadeiro líder é o maior servo da equipe.

Ao entender isso, podemos falar sobre como você pode trabalhar as características de uma grande liderança:

A primeira é a segurança. Sim, o gestor que é capaz de gerar a sensação de segurança na equipe, de fazê-la se sentir confortável em opinar e se expressar, cria um laço poderoso com todos os subordinados.

Já a segunda é ser um verdadeiro especialista em tomar decisões.

Todos esperam que o líder seja aquele que tenha a certeza e a confiança necessárias de propor um caminho a seguir. O líder inseguro transmite a insegurança para toda a equipe. Sendo assim, é indispensável treinar a capacidade de reagir prontamente aos desafios do grupo.

Terceira e uma das mais importantes: exemplo.

A receita do desastre para um grupo é quando os membros veem seu líder ordenar algo e ele mesmo agir completamente diferente. O gestor é observado o tempo todo. Ele é o espelho e a referência que guia o comportamento de todos. Esforçar-se para ser o mais dedicado é importantíssimo.

Quarta: aproveitar talentos e recompensar bom desempenho.

É fundamental conhecer com clareza cada membro da equipe e saber seus pontos fortes e fracos. Algumas pessoas são melhores em certas tarefas e piores em outras, e isso é normal.

Cabe ao líder aproveitar ao máximo os talentos de cada um e também recompensar com alegria os bons resultados. É da natureza humana ser mais simpático com quem reconhece seus esforços e é grato por eles.

Perceba que são pequenos atos que fazem toda a diferença. O líder excelente não é aquele que faz operações gigantescas de um dia pra noite, mas sim aquele que todos os dias está focado num objetivo, e que é o primeiro a caminhar para ele.

Ao refletir intensamente nesses conselhos, uma liderança inigualável pode nascer. Seria ela você?

Como ter uma equipe motivada?

Um estudo da Harvard Business Review, mostrou que a melhora da motivação da equipe pode elevar os lucros da empresa em até 47%. Já imaginou? 

Mesmo assim, em um mundo tão acelerado e de relações trabalhistas mais frouxas que outrora, manter a equipe motivada por um longo período tornou-se um desafio aos gestores.

Como manter a equipe motivada em época de quarentena

Muito além do impacto dos números, que Havard já nos mostrou ser um ponto relevante na questão, a motivação da equipe também passa pela saúde mental dos colaboradores. Uma equipe motivada mantém a saúde mental em dia e, por isso, traz mais resultados para a empresa. Cenário ideal esse, certo? E como conquistá-lo?

A primeira coisa que os líderes da empresa devem fazer com todos os membros da equipe é alinhar expectativas com clareza. Isso evita desconfortos e perda de tempo nos processos, aumentando a eficiência do time. Vamos explicar.

Um dos passos iniciais dentro de um time é expor a todos a cultura da empresa. Afinal, quando o colaborador se identifica com a história e gosta da empresa, vendo-a como parceira em um interesse em comum – seja oferecer um serviço que melhore a vida das pessoas, seja vender um produto que as auxilie –  a motivação aumenta. É interessante que isso seja feito de forma descontraída e no início de novos ciclos – ano, semestre ou trimestre – em palestras, jogos em grupo ou, quem sabe, até no happy hour da empresa. 

Hong Kong bars flock to join 'happy hour' app, ahead of its official launch

Já pensando na trajetória do colaborador dentro da organização, não é difícil perceber que trabalhar em um ritmo acelerado para conseguir se projetar na empresa e desenvolver a carreira, e não conseguir, frustra qualquer um, certo? Sendo assim, o líder precisa mostrar à equipe a progressão esperada dentro da empresa, o tempo para que se alcancem cargos mais elevados, por exemplo. Dessa forma, os colaboradores sabem o que esperar e o que se espera deles, todos ficam na mesma página, e a motivação aumenta.

Como manter a equipe motivada em tempos de crise

Além disso, é muito importante que o líder reconheça o esforço dos seus colaboradores.  Sabe aquele funcionário que não falta nenhum dia? Além de apenas perceber, dizer a ele o quanto isso é importante para a empresa e demonstrar que está levando isso em consideração ajuda a construir um ambiente motivado entre o time. Oferecer pequenos prêmios para os melhores funcionários do mês e usar de elogios sempre que  for justo também são bons hábitos. Afinal, o líder não é um perseguidor de números, mas deve ser um incentivador de todos a buscá-los.

Como diminuir os conflitos no ambiente de trabalho?

Falta amor no mundo, mas também falta – e muito – diálogo.

Intrigas, desconfortos, desentendimentos. Muitos conflitos no ambiente de trabalho poderiam ser solucionados com uma boa conversa. Muito além do “Como estão as coisas em casa?”, o ambiente organizacional exige maturidade e discernimento para que as conversas não sejam mera fofoca, mas frutifiquem em trocas de experiências e feedbacks, sempre visando à melhoria do time como um todo.

“Colocar as cartas na mesa” é sempre um bom hábito para que a coesão da equipe não seja prejudicada. Como diria o poeta Mário Quintana, “são os passos que fazem o caminho” e o cotidiano da equipe constrói o seu sucesso.

Um ambiente acolhedor e de parceria conta com perguntas simples que, quando instauradas como hábito, permitem o aprimoramento e ajuste contínuos por parte dos colaboradores. Por exemplo, após uma exposição de planejamento ou ao perceber que um colega não está agindo conforme o esperado, buscar entendê-lo e colocar-se à disposição para ajudar é mais construtivo que apenas fazer dele o assunto do almoço. Citamos aqui algumas perguntas simples que podem auxiliar no início de diálogos eficientes entre os colaboradores. 

-Você está com alguma dúvida? 

-Posso te ajudar com alguma questão? 

-Alguma atitude minha está te incomodando?

-O que posso fazer para te ajudar?

Como manter sua equipe de vendas motivada - ABCasa

Além disso, temos outra solução para ajudar a sua equipe a antecipar conflitos. Essa técnica se chama: caixa dos sentimentos.

Como funciona?

Coloque uma caixa preta em um balcão ou em algum lugar que todos os funcionários tenham acesso, mas que não seja muito exposto, para que todos se sintam confortáveis para utilizá-la. 

Ao lado da caixa, deixe alguns papéis e uma caneta. 

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Avise aos funcionários que eles poderão escrever seus sentimentos, emoções, sugestões de melhorias e frustrações nos papéis, que haverá sigilo total e que o objetivo não é vigiar, e sim, buscar ouví-los. Após escreverem, podem colocar o papel dentro da caixa. (De forma anônima ou não). 

Dessa maneira, os líderes poderão, por meio de um acompanhamento periódico de sua equipe, entender vulnerabilidades e potenciais pontos de estresse. Assim, a partir dessa escuta e postura ativa, os líderes mostram à sua equipe seu interesse não só para com o ponto final do caminho – os ambicionados resultados – mas também por cada um dos passos que, como disse o poeta, constroem-no.